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实名制火车票挂失分四步 手续费为票价5%(3)
- 2013-02-22 01:01
- 来源:
实名制火车票挂失,补办车票收2元手续费
铁道部相关人士表示,原票丢失后须新购车票,到达目的地后,再凭客运记录到退票窗口办理新车票退票。这种挂失补办的新车票退票,将按原价退票,不会收取5%的退票费。此外,补办车票需要收取2元的补票手续费。
记者注意到,铁道部对验票时,票、证、人不一致的处理措施也作出修改。
原来规定,列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致的,交公安、客运部门按有关规定处理。
昨天,铁道部则表示,为规范旅客实名制购票乘车秩序,在验票过程中,发现票、证、人不一致的情况后,按无票处理。
铁道部提醒,旅客应凭证购票,妥善保管车票,持本人身份证件原件进站乘车,不要购买他人的车票,以免上当受骗,影响出行,造成不必要的损失。
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